プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、ヒアリング、サービスの提供等にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• ご利用中のSNSの種類、アカウント名、投稿内容、各種数値等、ご相談にあたりお客様からご提供いただく情報
• ご相談内容、ご希望のプラン、その他お問い合わせ内容
• お支払いに関する情報
• 当サイトの閲覧に伴い自動的に送信される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

2. 利用目的

1. お問い合わせへの回答およびご連絡のため
2. 事前ヒアリング、プランおよび支援内容のご提案のため
3. コンサルティングサービスの提供（Zoomによる個別サポート、フィードバック、改善提案等）のため
4. 料金のご請求およびお支払いの確認のため
5. サービスの品質向上および新たなサービスの検討のため（個人を特定しない形で利用します）
6. 利用規約違反等への対応、その他法令に基づく対応のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 業務の委託および外国にある事業者の利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当サイトのお問い合わせフォームは、米国のNetlify, Inc.が提供するサービスを利用しており、送信された情報は同社のサーバーに保存されます。また、個別サポートには米国のZoom Video Communications, Inc.のサービスを、メールの送受信には米国のGoogle LLCのサービスを利用しています。米国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、取り扱う者の限定など、必要かつ適切な措置を講じます。

6. Zoomの録画等について

Zoomによる個別サポートを録画・録音する場合は、事前にお客様の同意を得たうえで行い、サービス提供の目的の範囲内でのみ利用します。

7. アクセス解析等について

当サイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を使用して情報を収集することがありますが、個人を特定する情報は含みません。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

合同会社匠　個人情報お問い合わせ窓口
〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷6-13-14-301
代表社員　鍋谷 拓海
メール：goudou.takumi.llc@gmail.com
電話：050-3202-2817

制定日：2026年10月1日